INTA I+T: usabilidade e continuidade de um simulador pecuário para escolas técnicas

O Desafio

O Ambiente de Simulação Pecuária I+T forma estudantes de escolas técnicas agropecuárias a partir de desafios produtivos. A plataforma já estava em produção, construída por outra equipe sobre WordPress, com 27 plugins e um plugin próprio para os desafios. Durante o ano letivo surgiram os problemas: e-mails de cadastro duplicados e em inglês, professores que não viam a lista dos seus estudantes, certificados que não baixavam e uma equipe de gestão sem documentação para editar conteúdos ou cadastrar usuários.

Nossa Solução

Auditamos o estado do WordPress e de cada plugin: versões, licenças e atualizações pendentes. Também analisamos o código do plugin do simulador para entender como os perfis se vinculam a escolas, turmas e professores. Com essa análise refizemos o fluxo de cadastro: modelos de e-mail traduzidos e configurados, sem o envio duplicado do WordPress, e a importação em massa por CSV testada. Identificamos os campos de perfil inconsistentes que ocultavam os estudantes e descartamos o erro de certificados, que vinha de perfis de teste antigos. Além disso, incluímos um acesso "como usuário" para que a equipe de suporte pudesse reproduzir cada problema. Validamos cada mudança no ambiente de desenvolvimento antes de levá-la à produção e cruzamos o trabalho técnico com a análise da experiência de professores e estudantes.

Galeria Visual

Resultados e Impacto

• Um diagnóstico de uso e infraestrutura com prioridades concretas de melhoria.
• Cadastros de usuários organizados: um único e-mail, em espanhol e com o acesso correto.
• Uma equipe de gestão autônoma, com guias para editar conteúdos e cadastrar usuários.
• Plataforma atualizada até o encerramento, com um roteiro de monitoramento com alertas e versionamento de código.