INTA I+T: usabilidad y continuidad de un simulador ganadero para escuelas técnicas

El Desafío

El Entorno de Simulación Ganadera I+T forma a estudiantes de escuelas técnicas agropecuarias a partir de desafíos productivos. La plataforma ya estaba en producción, construida por otro equipo sobre WordPress, con 27 plugins y un plugin propio para los desafíos. Durante el ciclo lectivo empezaron los problemas: correos de alta duplicados y en inglés, docentes que no veían la lista de sus estudiantes, certificados que no se descargaban, y un equipo de gestión sin documentación para editar contenidos ni dar de alta usuarios.

Nuestra Solución

Auditamos el estado de WordPress y de cada plugin: versiones, licencias y actualizaciones pendientes. También analizamos el código del plugin del simulador para entender cómo se vinculan los perfiles con escuelas, cursos y docentes. Con ese análisis rehicimos el circuito de altas: plantillas de correo traducidas y configuradas, sin el envío duplicado de WordPress, y la carga masiva por CSV probada. Identificamos los campos de perfil inconsistentes que ocultaban a los estudiantes y descartamos el error de certificados, que venía de perfiles de prueba antiguos. Además, sumamos un acceso "como usuario" para que el equipo de soporte pudiera reproducir cada problema. Validamos cada cambio en el entorno de desarrollo antes de pasarlo a producción y cruzamos lo técnico con el análisis de la experiencia de docentes y estudiantes.

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Resultados e Impacto

• Un diagnóstico de uso e infraestructura con prioridades concretas de mejora.
• Altas de usuarios ordenadas: un solo correo, en español y con el acceso correcto.
• Un equipo de gestión autónomo, con guías para editar contenidos y dar de alta usuarios.
• Plataforma actualizada hasta el cierre, más una hoja de ruta de monitoreo con alertas y versionado de código.